赤札天国/Windowsタブレット ガイド

Windowsタブレット ガイド

初期設定編

①言語設定変更方法

所要時間はおおよそ1時間程度になります。
出来る限り下記リンクより設定方法をご確認の上、お客様の方で御対応願います。
リンクはこちら

※当店で設定させていただいております場合は不要です。
※初期化や再インストールの際にご確認ください。

②ライセンス認証を確認してください

お届けされたﾀﾌﾞﾚｯﾄのライセンスが認証されているかご確認ください。
コントロールパネルから確認が可能です。

※Windowsの初期化等を行うと、ライセンスが解除される場合があります
※稀にメーカー出荷時に初期化され、ライセンスが一時的に解除されてしまっている場合がございます。

ライセンス認証がされていない場合下記を確認してください。
・インターネットに接続されているかどうか
・インターネット経由で日時の設定が正しく行われているかどうか

上記2点をご確認いただき、しばらく（15分）程度たっても認証されない場合下記方法で認証を行ってください。

電話認証（フリーダイアル）で再認証することが出来ます

電話での方法
・ライセンス認証の画面にて、「電話でのライセンス認証」をクリックする
・「国または地域を選んでください」をクリックし、日本を選びます
・「次へ」をクリックします
・電話番号（フリーダイアル）が表示されるので、電話し案内にそって進めます

自動応答で認証出来ない場合は、オペレータを呼び出しての認証となります
その際の、確認事項は以下の点です
・OSの種類は？：Windows8.1
・購入はどこで？：PCにプリインストールされていた
・認証の理由（聞かれない場合もあります）：初期化した
・何回目の認証？：初めて

※電話の案内にもありますが、Windowsのシリアル番号を含め、名前や電話番号等の個人情報は一切必要としません

③万が一に備えてライセンスキーをメモしておいてください。

Windows Product Key Viewer等のフリーソフトにて簡単に確認が可能です。
海外製品の状況によっては初期化やWindowsの再インストールの際にライセンスキーが消えてしまう場合がございます。
当店からの再発行等もできませんので、万が一に備えて必ずメモしておいてください。

初期化編

①Windowsが起動出来ている場合

Windowsの初期化手順
※念のためWindowsのライセンスキーをバックアップしておいてください。
※中国語の文は似た漢字で表しています

1.電源を接続する
2.右側をスワイプする
3.歯車アイコン「設置」をタップ
4.右下の「更改申脳設置」をタップ
5.左側の「更新和恢复」をタップ
6.左側の「恢复」をタップ
7.右側中央の「削除所有内容并重新安装Windows」の下の「介始」をタップ
8.中央左側の「下一歩」をタップ
9.中央下側の「完全清理駆功器」をタップ
10.中央左側の「初始化」をタップ

②Windowsが起動しないが、初期化を行う場合

※念のためWindowsのライセンスキーをバックアップしておいてください。
※中国語の文は似た漢字で表しています

1.キーボードを接続する
2.タブレットをONにし、点が回り始めたら、すぐに電源を長押しし強制電源OFFを行う
3.2を繰り返し、合計2回強制電源OFFを行う
4.点が廻るところにメッセージが出た場合はそのまま待つ、出ない場合は2を繰り返す
4.キーボードの「Tab」で左側の「査看高級修復复先項」を選び、Enterを押す
5.上下で「疑唯解答」を選び、Enterを押す
6.上下で「高級先項」を選び、Enterを押す
7.上下で「初始化申脳」を選び、Enterを押す
8.キーボードの「Tab」で左側の「下一歩」を選び、Enterを押す
9.上下で「完全清理駆功器」を選び、Enterを押す
10.キーボードの「Tab」で左側の「初始化」を選び、Enterを押す
11.再起動し、初期化が開始される
12.状況により、キーボードを外し電源を接続する

③メーカー提供リカバリイメージから再インストールする場合

※念のためWindowsのライセンスキーをバックアップしておいてください。
※中国語の文は似た漢字で表しています

1.リカバリイメージのimages/install.wimのサイズを確認
2.4GB以下の場合はFAT32、4GB異常の場合はNTFSでUSBメモリをフォーマット
3.USBメモリのドライブの名称を「WINPE」にする（カギ括弧は不要）
4.USBメモリのルートに、リカバリイメージを全てコピーする
5.ハブを利用して、タブレットにUSBメモリとキーボードを接続
6.タブレットの電源を入れ、直後にキーボードの「ESC」を数回押す
7.BIOSの画面に移行したら、左右の矢印で「Save & Exit」を選ぶ
8.上下の矢印で「UEFI:USB MassStorage Drive」を選びEnterを押す
9.Windowsの再インストールが始まる
10.状況により、キーボードを外し電源を接続する
11.コマンドプロンプトの入力状態になったら、「exit」と入力しEnterを押す
12.再起動し、Windowsが起動される

その他

①OFFICE 365について

Windwos8.1搭載タブレットの中にOFFICE365の1年間使用可能なシリアルナンバーが付属します。
多くの場合OFFICE365 Personalのシリアルナンバーとなります。
これにより、マイクロソフトのOFFICEの様々なサービスが使用可能です。

※OFFICE 365のライセンス認証を行いますと当店の保証はなくなります。
※ライセンスはMicrosoftのアカウントに紐付けされますので、ご注意ください。
※保証期間内であってもライセンス認証を行いますとすべてメーカー修理対応となります。
※保証期間後にライセンス認証を行うか間違いなく初期不良に該当しないかご確認の上ライセンス認証をお願いいたします。
※ライセンス認証後はいかなる場合でも返品返金、交換対応はできません。ご了承の上認証してください。

②OFFICE 365シリアルナンバーが付属する場合

※Microsoftのアカウントが必要になりますので事前に準備してください。
予めインターネット経由にて時間を正しい時間に設定してください。
タブレット端末からOFFICEのファイルもしくはOFFICE365へアクセスしてください。
登録を選んでいただき、画面の指示に従い進めてください。
シリアルナンバーを尋ねられましたら付属のシリアルナンバーを入力して認証してください。

上記完了しましたら
言語設定を行ってください。
言語設定画面では日本語を選べないため英語を選択して進めてください。

次にダウンロードする言語が選択が出来ますので、日本語を選択し、日本語版をダウンロード、インストールを行ってください。

※OFFICE 365のライセンス認証を行いますと当店の保証はなくなります
。 ※ライセンスはMicrosoftのアカウントに紐付けされますので、ご注意ください。
※保証期間内であってもライセンス認証を行いますとすべてメーカー修理対応となります。
※保証期間後にライセンス認証を行うか間違いなく初期不良に該当しないかご確認の上ライセンス認証をお願いいたします。
※ライセンス認証後はいかなる場合でも返品返金、交換対応はできません。ご了承の上認証してください。

③OFFICE 365シリアルナンバーが付属しない場合

OFFICE365の1年ライセンスがWindow8.1withBingのシリアルナンバーに紐付けされている場合がございます。
この場合シリアルナンバーは付属されません。

※Microsoftのアカウントが必要になりますので事前に準備してください。
予めインターネット経由にて時間を正しい時間に設定してください。

タブレットに内蔵のMicroOfficeを起動してください。
幇助をタッチしますとMicrosoftOfficeのページに飛びますので、ログインして進めてください。
※言語設定画面では日本語を選べないため英語を選択して進めてください。
※次にダウンロードする言語が選択が出来ますので、日本語を選択し、日本語版をダウンロード、インストールを行ってください。

※OFFICE 365のライセンス認証を行いますと当店の保証はなくなります。
※ライセンスはMicrosoftのアカウントに紐付けされますので、ご注意ください。
※保証期間内であってもライセンス認証を行いますとすべてメーカー修理対応となります。
※保証期間後にライセンス認証を行うか間違いなく初期不良に該当しないかご確認の上ライセンス認証をお願いいたします。
※ライセンス認証後はいかなる場合でも返品返金、交換対応はできません。ご了承の上認証してください。